Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
1. Introduction
FOUM s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et aux réglementations en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d'identité (nom, prénom, email, téléphone)
- Données de compte (identifiants de connexion, préférences)
- Données de réservation (dates, logements, montants)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos réservations
- Traiter les paiements de manière sécurisée
- Vous contacter concernant vos réservations
- Améliorer nos services et la sécurité du site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement repose sur : l'exécution du contrat (réservation), votre consentement (newsletters, cookies optionnels), et nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à nos finalités, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation (comptabilité : 10 ans, données clients : durée du compte + prescription légale).
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou déposer une réclamation auprès de la CNIL, contactez-nous : Nous contacter
7. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, préférences de devise et langue). Ces cookies sont nécessaires et ne requièrent pas votre consentement.